Action think-tank N°8

 

Préconisation

Approche par le Case Management

 

 

Le Case Management induit une approche profondément analytique, humaniste et volontariste dans le travail d'accompagnement des chômeurs vers l'emploi. L'état et les régions devraient l'intégrer pleinement à leurs dispositifs d'action.

 

La démarche Case Management constiste à catégorifier des groupes cibles possédant des caractéristiques socio-professionnelles communes et à engager une démarche prospective afin de leur créer des espaces professionnels d'intégration sur mesure, via la création de structures économiques à business model viable.

 

Un exemple représentatif de cette démarche est le modèle élaboré par Philo's Force (projet Social Brain/Innovation Task Force), qui se construit autour d'un des innombrables groupes-cibles qui constituent la clientèle potentielle du case management. Ici en l'occurrence, elle vise les profils à employabilité relative et complexe, les atypiques créatifs, se trouvant à l'intersection de trois catégories marginalisées : les profils décalés, les profils gênants, et les profils inclassables.

 

Un autre exemple représentatif de cette démarche s'exprime dans le projet d'action socio-économique. Celui-ci développe un modèle d'intégration professionnelle, favorisant un processus de viabilisation et d'accessibilité des compétences dites "rares" au profit commun des entreprises et des détenteurs de ces « diplômes rares et dormants ». Car on sait que certains diplômes universitaires déconnectés du marché du travail et d'autres qualifications trop spécialisées entravent l'insertion professionnelle des juniors comme des seniors. Ces fameux diplômes sans débouchés ou trop pointus constituent pourtant des compétences souvent cruciales pour les entreprises. Ces dernières y renoncent, et souvent à contre coeur, faute de moyens pour se payer le luxe du « superflu ». Le projet conçu par Philo's Force permet à ces entreprises d'y avoir accès à moindre frais.

Le concept de plateforme de services socio-économiques développé par Philo's Force Association intègre donc un produit et un métier motivé, justifié, puis imaginé de toutes pièces dans la perspective de servir de cadre d'intégration professionnelle à un groupe-cible ayant été identifié comme marginal, discriminé, sous-estimé et pénalisé par certains facteurs.

 

Ainsi, d'autres segmentations de démarche ''case   management' peuvent émerger continuellement.

Car la démarche Case Management peut être visualisée comme un escalier, ou comme un mille-feuilles sans fin. Dans le kit Philo's Force, la démarche du Case Management fait partie intégrante des outils techniques de l'usine à projets. Elle permet d'identifier constamment de nouveaux groupes-cibles et de nouveaux concepts de résolution de cas collectifs.

 

Cette démarche devrait être adoptée, généralisée institutionnalisée par les instances chargées de la promotion de l'emploi.